飞猪 9.4.2.104

飞猪app软件简介

飞猪应用程序是一款性价比高且非常好用的旅行客户端应用。最划算的旅游产品可以在飞猪旅游上抢购。飞猪app将会为用户规划一个精致的旅行规划让你的旅行更加的精彩。飞猪旅游里面会给您提供贴心的一站式服务，出票快捷，非常方便。最重要的是飞猪旅行也能帮你抢票。快来下载飞猪来进行旅行体验！如果你喜欢这个app的话那就赶紧拿起手机下载使用和体验吧~

飞猪app功能介绍

1、飞猪app将会带您去抢购高性价比的旅行商品，每天十点风雨不改。

2、方便快捷地规划你的旅游行程，分享旅行体验，发现更多亮点；

3、用户还能在app里享受先行赔付的放心飞服务哦，让你退改机票不再多出冤枉钱。

4、现在还能享受信用住酒店哦，不需要查房、排队，连押金都不需要。

5、随时查看世界上流行的“目的地”战略、旅游指南、行程、景点、美食、购物；

飞猪app软件特色

1、【机票】

-主要航空公司的旗舰店和优质代理的全部服务尽在飞猪app；

-票价透明，100％能出票，我们将严格按航空公司标准退票、换票；

-手机值机让你能在线选座，还有及时的低价提醒，让你实时掌握航班的动态。

2、【酒店】

-app里面的酒店的照片还有住客的评论都是真实可靠的

-现在还支持返现，第一次使用信用住的用户还有专项的红包优惠

3、【火车票】

-有各种票，包括成人票、学生票和儿童票；

-所有的票都支持实时查询，还能上车进行补票，在线也能进行退改签。

-极速抢票和取票，还能预约抢票，第一时间就有捡漏。

4、【汽车票】

-零手续费，极速购票，覆盖全国各地，网上退票还有保障！

更多相关介绍

飞猪，指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台，包括网站及客户端。原为阿里旅行，后改名为“飞猪旅行”。

飞猪软件介绍

“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌，与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元，让消费者获得更自由、更具想象力的旅程。
北京阳光消费大数据研究院联合消费者网发布的《在线旅游消费趋势与消费维权趋势研究报告(2019)》显示，在线旅游10大消费维权热点中,飞猪涉及8项。3月27日,北京市消费者协会发布大数据“杀熟”的调查结果,点名飞猪和去哪儿涉嫌存在大数据“杀熟”问题。

飞猪版本迭代

2016年10月27日晚间，阿里旅行在北极圈内的芬兰圣诞老人村举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。会上，阿里巴巴集团宣布，将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名为“Fliggy”。

飞猪发展定位

飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代，结合阿里大生态优势，通过互联网手段，让消费者获得更自由、更具想像力的旅程，成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。

飞猪品牌标志

在品牌标志方面，“飞猪”品牌的标志轮廓是代表飞翔的字母“F”的变形，也是翅膀的造型，中间为卡通形象，结合金黄色的主色，充满朝气与活力。

飞猪飞猪规则

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障飞猪用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《飞猪服务协议》，制定飞猪规则。
飞猪规则，是对飞猪用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
适用于接受飞猪服务的买家和卖家（包括但不限于其商品在飞猪搜索展现的卖家等）。
第一章概述
第二章定义
第三章交易
第一节注册
第二节经营
第三节评价
第四章市场管理
第一节市场管理措施
第二节市场管理情形
第五章违规行为及违规处理
第一节违规处理措施
第二节违规处理
第三节严重违规行为
第四节一般违规行为
第五节违规的执行
第六章行业特定管理
第一节国内机票
第二节国际机票
第三节酒店
第四节度假
第五节门票及周边游
附则
除基础规则之外，飞猪还发布了实施细则，共有89条。

飞猪规范机票改签

2018年5月7日，飞猪宣布针对机票退改签推出，规定飞猪平台机票代理销售商家如未按照航空公司标准明示、收取退改费用，必须就差价的三倍赔偿消费者。
根据江苏省消保委公布的《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》，消费者在退改签时，30.7%表示提前很早改签但仍然被要求收取高额改签费用，23.5%遇到过退票费用比机票价格高的问题。江苏省消保委已对15家涉事企业寄出约谈函。
2018年5月7日0时开始，针对国内机票、国际及港澳台机票的退票、改签费用发布和买家的退改申请单，全平台商家必须按航空公司规定准确填写和收取退票、改签费用，若商家填写或收取的费用高于航空公司标准，在平台规则原有的扣分、罚款、清退等处罚基础上，需再额外向买家赔付三倍费用差价。另外，如飞猪核实确有退改签乱收费事实存在，将以其一贯的“先行赔付”优势，确保赔偿即刻进入消费者账户。
在预订机票投诉方面，2019年3月8日，中国民航局发布的2018年航空运输消费者投诉情况显示，投诉数量最多的航空销售代理人为飞猪网，合计36件。
11月12日，有消费者反映，因看到全日空航空的“双十一”订票优惠信息，便在飞猪平台购买机票，但迄今未出票。飞猪平台商户远达国际航服宣称低价促销，后又称系统设置有误，无法出票。
查阅新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”发现，有不少关于该“bug”机票未出票的相关投诉，其中，大部分投诉针对的都是飞猪客服。还有网友发起集体投诉，截至发稿，集体投诉量已达267件，集体解决率0.37%。
这件事中，消费者争议的焦点还在于飞猪平台的出行保证承诺，即机票不能按照正常出票的需要赔付购票差价加500元赔偿。而飞猪平台对其所承诺的赔付差价不能履行。
根据《消费者权益保护法》第四十四条，判断飞猪作为网络交易平台是否承担法律责任，有三种情况：网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺；网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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