聊天宝客服聊天助手 V3.0.0.4 正式版

聊天宝客服聊天助手支持QQ和微信主流IM软件，云知识库的快速匹配，高效回复，极大减轻客服输入工作量。支持企业多帐号协同工作，PC端+手机端全覆盖，突破束缚，更多商机！聊天宝客服聊天助手软件介绍启动聊天宝软件后，聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共知识库和个人知识库，以及知识库分类，点击右侧知识库，可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和常见问题功能。支持关键字以及拼音快速检索回复内容，一键发送。聊天宝客服聊天助手功能介绍提供了公共知识库和个人知识库按知识库分类可以便捷查看知识库内容点击知识库前面箭头，一键发送，多快好省双击知识库内容，即可将知识库内容直接发送到聊天窗口知识库后台自动智能同步，无需手工操作一键发送只是起步，快捷检索才是王道面对客户的咨询，如何快速的从知识库中选择匹配的回复？聊天宝关键字检索功能帮您解决上述问题检索输入框中支持按关键字，拼音，甚至拼音首字母检索智能算法，优化检索结果排序，聊天宝更懂您常见问题中可以设置最常回复的知识库，点击即可一键发送快捷回复移动端APP，聊天宝首发解决了客服在移动端使用知识库的需求，更提供了悬浮精灵，可以在微信，QQ等聊天界面中，直接启动聊天宝，查找回复内容，一键复制。

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聊天宝客服聊天助手 是一款智能客服工具。针对IM客服（QQ，TM，旺旺）日常工作中，回复量大，重复的特点，提供了基于知识库的快速选择答案的功能。帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项，提高工作效率。聊天宝软件启动后，会吸附显示在IM的右侧和下侧，选择右侧的知识库，即可发送回复，下侧吸附的操作界面中，提供了检索功能，可以通过关键字或者拼音，检索需要回复的知识库。同时提供了基于SAAS的客户管理后台，可以在工作的同时，记录客户的基本信息，备注信息，以及交代的事项，对客户进行有效管理。

聊天宝客服聊天助手简介

聊天宝客服聊天助手主要提供了两方面的功能：
1）快捷回复
2）客户管理

聊天宝客服聊天助手快捷回复

把客服工作中，经常用到的回复的内容，整理到聊天宝软件中，当有客户咨询的时候，不需要重复输入，直接从聊天宝中，选择需要回复的内容，一键发送，这样可以节省客服回复的时间，提高工作效率。

聊天宝客服聊天助手客户管理

在客服工作的同时，可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中，比如联系人，公司，电话，简介。
同时，还提供了备注的功能，可以把聊天过程中客户交代的事项，或者备注信息，登记到客户管理系统中。
方便后续的客户的，跟进。

聊天宝客服聊天助手手机版

聊天宝客服助手是一款智能客服工具。可以将日常工作中经常回复的内容，整理到聊天宝的知识库中。通过关键字，可以快速检索需要回复的内容，通过分享，或者复制的方式回复给QQ或者微信客户,用户可以编辑添加或者修改删除知识库和知识库分类.

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